
女子疑因错过航班哭喊影响孩子公务员考试机场官方作出回应

5月17日晚,一位IP地址显示为辽宁的网友爆料称,在沈阳桃仙国际机场,一名女子因未能在飞机起飞前40分钟完成值机手续而错过航班,随后情绪失控,在机场大闹。据其描述,该女子声称耽误了孩子次日早上的公务员考试。这一事件迅速引发广泛关注,相关话题“母子错过航班大闹机场称耽误次日考公”于5月19日登上微博热搜。
微博热搜话题
根据现场视频显示,在深圳航空值机柜台,该女子情绪激动,大声哭喊:“不让登机,耽误我事儿啊,孩子要考试啊。”她甚至做出跪地磕头等极端举动,试图引起工作人员注意并争取补救机会。面对女子的过激行为,现场工作人员保持冷静,耐心安抚其情绪,并尝试解释相关规定和后续解决方案。
网友爆料
事件发酵后,许多网友关心这对母子是否成功改签其他航班继续行程。爆料网友在评论区回复称,经工作人员查询,当天已无其他可用航班,仅剩次日早上的一班,时间上显然无法满足需求。极目新闻记者尝试通过私信联系爆料者以获取更多信息,但未获回应。
针对此事件,19日上午,极目新闻记者分别致电沈阳桃仙国际机场及深圳航空柜台了解详情。接线人员均表示对具体事件不知情,不过明确指出国内航班通常在起飞前40分钟截止办理值机手续,并建议旅客至少提前两小时到达机场,以确保顺利乘机。
深圳航空客服人员进一步表示,将记录相关情况并向公司反馈,力求妥善处理类似问题。
此外,记者还尝试联系沈阳桃仙国际机场警方,希望了解更多细节。接线人员表示,目前暂不便透露具体情况,但已记录采访诉求并将转交至宣传部门统一回复。截至记者发稿时,仍未收到任何答复。
值得注意的是,随着技术进步,部分航空公司已推出网上值机服务,允许乘客在赶往机场途中通过手机完成值机手续,从而提高效率、减少延误风险。对此,一位经常出差的武汉市民分享了自己的经验:“如果遇到紧急情况,可以利用线上工具快速办理值机,或许还能赶上起飞前的最后一刻。”然而,沈阳桃仙国际机场工作人员提醒,部分航班可能不支持完全线上值机,仅提供座位选择功能,因此旅客仍需合理规划时间,避免类似悲剧重演。