桐柏县淮源镇：扎实推进养老认证 贴心服务暖民心

摘要： 记者 魏广宝 通讯员 张付伦/文图为切实做好城乡居民基本养老保险待遇资格认证工作，确保每一位符合条件的老人都能及时、足额...

记者 魏广宝 通讯员 张付伦/文图

为切实做好城乡居民基本养老保险待遇资格认证工作，确保每一位符合条件的老人都能及时、足额领取养老金，近期，桐柏县淮源镇积极作为，通过 “线上 + 线下” 相结合的多元化方式，用心用情服务基层群众，让养老认证工作既有 “速度”，更有 “温度”。

社保待遇资格认证关乎着广大群众的切身利益。淮源镇劳保所联合辖区各村，充分利用多种宣传渠道，全力扩大政策宣传覆盖面。一方面，通过发放内容详实的宣传单页，让政策信息触达每一位群众；另一方面，借助村级大喇叭定时播放认证相关资讯，确保政策宣传 “声” 入人心。此外，还积极利用微信朋友圈、村级微信群等新媒体平台，广泛宣传社保待遇资格认证的重要性和详细的认证流程。同时，大力倡导群众 “少跑腿”，引导大家通过河南社保微信公众号、支付宝 “豫事办” 小程序、“河南社保” 手机 APP 等线上渠道进行自主认证，极大地方便了群众。

考虑到社保待遇资格认证主要通过线上网络进行，而多数老年人使用的是老年机，且子女多不在身边，操作起来存在较大困难。为有效解决这一难题，淮源镇劳保所与辖区各村委迅速行动，专门增设了社保待遇资格认证窗口。由镇村两级经验丰富的社保工作人员为群众提供现场认证服务，手把手指导、面对面帮助，确保认证工作高效、顺利进行，切实提高了认证成功率。

社保待遇资格认证对象大多为高龄老年人，其中不乏行动不便、卧床不起以及因病导致五官变形的特殊群体。为确保资格认证 “不漏一人”，镇村两级工作人员主动担当，逐户上门服务。通过举身份证和近期报纸拍照等方式，为这些特殊老人完成认证工作。83 岁的徐广莲老人在工作人员上门认证后，紧紧握着工作人员的手，激动地说：“感谢党的好政策，感谢你们的贴心服务！” 这朴实的话语，不仅是对工作人员的认可，更是对淮源镇养老认证工作的高度赞扬。

下一步，淮源镇政府将持续深化养老助老服务工作，不断探索更加高效、便捷的服务模式，进一步提升群众的满意度和幸福感。以实际行动践行 “老有所依、老有所养” 的服务理念，让每一位老人都能在晚年生活中深切感受到党和政府的关爱与温暖。

【编审：赵勇生】