10月25日，2024苏宁易购北区九省市双十一全民嘉年华启动会在长春举办。会上，苏宁易购北区九省从深化实体零售布局、加速“服务经济”发展、双线持续加码国家以旧换新等纬度发布双11战略规划。国家以旧换新补贴首次遇到双11，或进入家电行业“史上”最大力度的补贴时段。
金九银十家装消费旺季叠加国家以旧换新补贴政策落地显效，为家电消费再添一把“火”。自承接国补以来“苏宁易购北区以旧换新订单同比增长超过65%，国补销售在整体销售中占比达到90%以上。”苏宁易购总裁助理、北区总裁郝嘉表示，“今年双11苏宁易购聚焦‘万店齐补，不止5折’！在全面承接政府以旧换新20%补贴的基础上，联合“国补、厂补、苏宁补”，整体优惠低至5折！就是要为消费者带来更大补贴力度、更简单购买流程、更多新质家电，打造“一站式家电换新”的首选平台！联合海尔、美的、海信、西门子、创维等头部大牌首发超10000款新品双11期间上线北区9省2000+门店，“以旧换新一口价补贴到底”不止5折便捷消费者换新体验。
抢抓国家促消费政策机遇、加速大店经济，开拓店面新场景，北区7省2市双十一迎来6家自营门店和19家零售加盟店升级改造。北京苏宁易购总经理章艳光表示，北京苏宁易购目前已经布局苏宁易购MAX店2家、苏宁易购pro店9家，大店销售贡献占比高达60%；四季度还会在北京再新开廊坊万达百货店、北京超级合生汇店、北京天通苑国泰店、北京望京悦禧茂店和北京永旺梦乐城店5家大店。中塔苏宁易购超级体验店规划于25年年初开业，目前全面进入筹建期。
换新消费驱动下，今年双十一用户愈发关注家电品质与消服体验。苏宁易购凭借“本地化+场景化+一站式”的渠道优势，双11期间，将在“免费上门、测量、拆卸、搬运、设计；不限渠道、品牌、年限、好坏”五免四不限与家电换新送装一体的服务基础上，升级推出“家电1年只换不修”、“10年主机保修”、“买家电送清洗”等服务，全面保障消费者家电换新。同时为满足用户多元需求，双11苏宁易购上线“全程家电管家”，提供“1V1全程陪伴、专业家电套购搭配、最优价格优惠方案”专属服务。
加速服务经济创新发展，打造双线融合全场景互联。双十一期间，北部战区将落地超500场直播，发放百万红包。此外，在三四级县镇市场，北部战区共有1960家零售云加盟店可同步享受以旧换新补贴资格，300余场以旧换新“乡村大舞台”将“家电一站换新”送至乡镇消费者的家门口。
据悉，国家家电以旧换新补贴落地以来，各地家电卖场线下客流迎来大幅增长，苏宁易购数据显示，十一期间苏宁全国门店客流同比提升超200%。这也意味着今年双十一不再是电商的主场，国补叠加双十一销售契机，全国各类线下门店客流会有较为明显提升。苏宁易购抓住本次双十一节点，多举措并举加码补贴，将进一步助力国家政策红利更好、更快、更便捷地覆盖更多消费者，推动更多高品质绿色家电进入居民生活，引领家电行业升级向新。
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