电车遭遇“充电刺客”?有车企最高每小时加收384元

近日,新能源车充电被收取高额“超时占用费”引发热议。

据悉,有消费者反映在充电站充电后,因超时未拔枪离开,被运营方按照每分钟一元钱的标准收取了“占位费”,其质疑收费太贵,以及运营方的收费标准是否符合相关规定等。

蓝鲸新闻调查了解到,目前不同充电站点“超时占用费”收费不同,也有站点不收;与此同时,各家收费车企、第三方桩企收取的标准也不一,部分为1元/分钟,也有车企每分钟最高收取6.4元,换言之,每小时高达384元。

那么,充电站收取“超时占用费”是否合理?为何会有这样一笔费用?车主们看法如何?

各品牌收费标准不一

据悉,目前大多充电站充电收费会包含充电费、服务费和停车费(部分站点停车免费)三项,但也有部分充电站会在前述费用的基础上加收“超时占用费”。

9月11日,多名车主向蓝鲸新闻反映,自己就曾遇到过被充电站收取“超时占用费”的情况,但因为首次减免,或进行了申诉,最终并未被扣款。

一名极氪车主赵帅(化名)向蓝鲸新闻表示,自己曾在杭州某超充站充完电后,因超时占位了39分钟(30分钟内免费),被按照1元/分钟收取了9元,但其以“充电免费停车2小时”为由进行申诉,最终退款成功。

另有广州车主王明(化名)也表示,自己在第三方充电站(星星充电)充电,被提示车子“已占用超时30分钟,将收取14.5元”,不过因其超时占用行为属于首次占用,该费用被免除。

蓝鲸新闻发现,在收取“超时占用费”方面,各家车企、第三方桩企的标准不同,不同站点的超时占用费也存在区别,给的免扣款缓冲时间亦不同。

据蔚来加电APP显示,在部分收取“超时占用费”的站点,若超时超过15分钟将收取占用费,其收费标准为0.5元/分钟,封顶为50元。而在特来电(第三方充电桩运营商)APP上,若站点需加收超时占用费,其标准为1元/分钟(前15分钟免费)。

目前而言,车企中,特斯拉在收取“超时占用费”时金额最高。据特斯拉官网显示,其在中国内地市场设置的“超时占用费”标准有两档,一般每分钟为3.2元,若超充站无空闲车位时每分钟最高收取6.4元,且“超时占用费”会持续累加,上不封顶。

对此费用,蓝鲸新闻也致电咨询了特斯拉客服,其表示,这个费用是不封顶的,建议尽量避免费用产生,若充电完成后5分钟内挪车是不收取费用的。同时,只有所在超充站内的空闲车位小于或等于50%时,才会产生超时占用费。

“比如现场有10个桩,占用率只有4个桩或以下,它是不会产生超时占用费的,但是如果说把车停在现场,可能某一个时间段它的占用率超过了,这种情况下车主可能看不到,但实际也超时了,这种情况下也会产生费用的,所以还是建议充完电赶紧挪车。”该客服人士称。

律师建议尽提醒义务

对于收取超时占用费的原因,各家企业均称,并非借此营利。

特斯拉官网解释,理解车主在抵达充电站后,却发现车位都被满电的车辆占用时的心情。为了使所有车主都能拥有良好的体验,决定通过收取超时占用费这一措施来提高充电站的利用率。“需要强调的是,我们推出此项措施的目的是提升客户满意度,而非借此营利。”特斯拉称。

蓝鲸新闻在蔚来加电APP上咨询时,其线上客服也表示,目的是为了让更多电动汽车用户能顺利充上电,提升充电体验,保障充电桩的有序运营,而非借此营利。

对于这笔费用的收取,消费者态度不一。据某网络投诉平台显示,相关投诉达400多条。不过,也有部分车主表示理解,称可避免充电车位被占。

“我觉得很合理,就怕很多人霸占车位,本来充电车位就少。”赵帅对蓝鲸新闻表示。另有新能源车主认为,最好给那些占了充电位的油车也收一下。

王明则对蓝鲸新闻表示,“收费很合理,但不应定价过高。占位费应该起提醒预防作用,而不是为了赚钱,最好阶梯定价。比如半小时内人家可能真的一时赶不回来,适当收一些警告就好,时间越久越贵,避免僵尸车停放占位。”

广东法制盛邦律师事务所高级合伙人李子龙律师在接受蓝鲸新闻采访时认为,企业收取超时占位费属于双方自由协商范畴,并不违反法律强制性效力规定,合法但不一定合理。李子龙建议经营充电桩企业应设置完整的体系,并尽提醒义务,在充电前应提醒消费者注意,取得消费者确认。

特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表菜鸟理财观点或立场。发布者:菜鸟理财,转转请注明出处:https://www.citui.cn/2024/09/13/13679.html

(0)
菜鸟理财的头像菜鸟理财
上一篇 2024年9月13日 上午10:29
下一篇 2024年9月13日 上午10:30

相关推荐

  • 中国首富换人了!拼多多黄峥登顶,农夫山泉钟睒睒无缘“五连冠”

    拼多多的迅猛发展助力黄峥问鼎中国首富。 “中国首富”的宝座换了主人。 彭博亿万富翁指数显示,44岁的拼多多创始人黄峥已登顶中国首富。他以486亿美元(折合人民币约3485.4亿元)的身家反超从2021年4月以来一直占据榜首的中国瓶装水之王钟睒睒(474亿美元,折合人民币约3399.3亿元)。 尽管电商红利期过去,但得益于低价策略,拼多多仍能保持高增长。根据拼…

    2024年8月9日
    6900
  • 诺邦股份:前三季度实现营收15.58亿元,业绩持续保持稳定增长

    10月28日晚间,诺邦股份发布2024年前三季度报告,报告期内,公司实现营业收入15.58亿元,同比增长15.47%;净利润6935.49万元,同比增长27.83%;扣非净利润6256.34万元,同比增长29.33%。 对于三季度业绩的增长,诺邦股份在财报中解释称,主要是销售规模增长带动了业绩增长。可以看出,随着国内经济的稳步复苏和消费者对卫生、健康、环保等…

    2024年10月30日
    7400
  • 超五成公募基金前7个月取得正收益

    7月最后一个交易日,A股三大股指全线拉升。上证指数、深证成指、创业板指分别收涨2.06%、3.37%、3.51%。随着7月结束,公募基金前7个月的业绩也正式出炉。公开数据显示,截至7月末,全市场19085只基金中(份额分开计算,剔除QDII,下同),超半数产品在年内取得正收益。不过,产品的首尾业绩差也从6月末的68.86个百分点扩大至71.67个百分点。在市…

    2024年8月2日
    11000
  • 银行A股上市“空窗”1000天:4家银行IPO被中止,2家迎来新进展

    自2022年1月兰州银行成功上市后,暂无银行登陆A股。 来源:图虫 在银行A股IPO“空窗”1000天后,两家银行迎来上市新进展。 近日,中银国际证券、中信证券关于天津银行股份有限公司(下称“天津银行”)辅导工作进展情况报告(第二十五期)显示,自天津银行进入辅导期以来,辅导机构对天津银行进行持续尽职调查,协助完善公司治理、财务管理等各项内控制度,针对其中存在…

    2024年10月17日
    58800
  • 网易云音乐等产品宕机超两个小时,恢复后官方否认“删库跑路”传言

    8月19日傍晚,宕机超两小时的网易部分产品基础设施故障已被修复,恢复正常使用。网易云音乐作为受影响最大的网易产品,在其官方微博回应称,没有删库,没有跑路,正在加速修复。作为补偿,用户可将云音乐升级到最新版本后,8月20日0-24时,搜索“畅听音乐”,可领取7天会员权益。但是,截至发稿,网易云音乐方面没有对具体故障原因作出更多具体解释。 8月19日下午,“网易…

    2024年8月20日
    7300

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

联系我们

400-800-8888

在线咨询: QQ交谈

邮件:admin@example.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信