随机采访了30位游客，其中28位都是通过找“黄牛”加价进的国家博物馆……
据央视新闻报道，八月初，记者连续几天登录国家博物馆的微信小程序，在点击“参观预约”页面后，发现七天内全都显示约满，根本没办法进馆参观。记者在馆外随机采访了30位游客，发现只有2人是通过正规渠道预约，其他人都是购买了“黄牛票”。
据一位游客介绍，“找黄牛老贵了，（免费门票卖）一百五十多。”
相关话题引发热议，有网友表示“蹲了一暑假秒没”“踩点也抢不到”“免费的竟然是最贵的？”
不仅是国家博物馆，故宫博物院、军事博物馆、北京大学、清华大学等热门打卡地都出现了预约难的现象。
这背后，除了正值暑期外，还是因为存在“黄牛”倒票的现象。
在一些社交平台上，搜索“博物馆”“博物馆攻略”等关键词，评论区里不难看到，有消费者叫苦门票难约的同时，一些求门票的留言下方，都有类似“可以私聊”的回复。
据北京日报此前报道，在某二手平台上搜索“国博代拍”“军博代拍”等关键词，可以看到不少代抢门票的信息。原本是免费预约的门票，到了“黄牛”那里，每张门票的“代拍”价格少则三五十元，多则一百元。在商品详情的链接中，这些“代拍”的成功率颇高，有的写着“100%中”“99%中”，低的成功率也在90%，还有“黄牛”称“有千人团队”“嘎嘎猛”。
那么，门票这么难抢，“黄牛”手中的票是怎么来的呢？
据央视新闻报道，前不久，北京市海淀区人民检察院刚刚办理完的一起“黄牛”倒票案件，揭开了其中的奥秘。
某公司技术员李某某在购买一些底层数据和代码后，研发出一种抢票软件。王某某和张某某得知李某某的抢票软件可以抢到北京一些热门景点的参观预约票后，就与李某某商量合作抢票，并对外出售牟利。
检察官介绍，放票前，犯罪嫌疑人会把姓名、身份证号等信息导入游客数据一栏，通过软件自带的接码平台提前收到验证码。等到官方放票时，一秒钟之内就可锁定成百上千的号源。
有了这种抢票利器，王某某和张某某利用手中掌握的游客信息抢占大量的门票资源，在招揽到真正的游客后，又不断退票、抢票，如此反复，全国知名旅游景点的预约门票就成了他们的掌中玩物。
两人除了在北京批量抢票，还在云南的玉龙雪山、湖南博物院、山东科技馆等多地抢票销售，并以每张80元到150元不等的价格加价销售。
据了解，2023年暑期，王某某和张某某在不到一个月的时间就非法获利30多万元。
另据每日经济新闻，今年8月6日，三星堆博物馆发布公告，将多个违规占用大量门票资源的账号列入预约系统黑名单，其中有账号在一个多月的时间内购票超7000张。
三星堆博物馆表示，高度重视门票销售的公平性，警告恶意抢购门票并组合成各类旅游产品加价售卖的个别旅游业务经营单位和个人，立即下架不符合三星堆预约政策的各类旅游产品。对性质恶劣，不当获取预约数量较大的单位和个人，移交公安机关处理。
一边是消费者望眼欲穿，另一边是“黄牛”手握大量票源坐地起价。这种倒票行为，已经违反了治安管理处罚法，情节严重的还构成刑法上的“非法经营罪”。那如何根除这样的现象呢？
专家指出，虽然实名制购票在一定程度上给“黄牛”倒票行为设置了障碍，但“黄牛”在招揽倒票的过程中已经获取了大量的公民信息，在抢票软件的加持下，他们可以在放票的一瞬间占有大量票源，然后又通过不断退票、抢票的形式轻松牟利。
因此，像热门博物馆这样的免费景点、机构，尤其需要不断修改完善自身的放票规则，堵住预约或售票环节中的漏洞。专家建议，网络购票订单爽约退票后，可以考虑不将退票立即释放回网络购票池，而是将销售给当天现场购票的游客，让现场游客也有机会进馆。
专家同时建议，“黄牛”用批量虚假账号同时大量抢号、退号，设备的IP地址、地理位置会存在聚集。因此应该动用大数据等手段，及时检测识别出异常，并采取措施封堵拦截，把票源留给真正需要的消费者。
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